سياسه الاستبدال والاسترجاع

يمكن الاستبدال والاسترجاع خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام في حال

رغب المستهلك ذلك ويتحمل تكاليف الشحن المترتبه على هذا

شروط الإسترجاع؟


-       أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية مع التغليف.


- أن تكون خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ إستلام المنتج .


- يحق للعميل استرجاع المبلغ في حال تم تحليل العسل ( في مختبر ) واتضح ان العسل غير طبيعي او مغشوش او به خلل 


-        عدم مطابقة المنتج للمواصفات المكتوبة.



طريقة الاستبدال والاسترجاع؟

-      التواصل مع أرقام خدمة العملاء الواتساب او حسابات المتجر .

-      ارسال الشحنة عبر العنوان المرسل لك عن طريق خدمة العملاء.

-      وصول المنتج لنا والتحقق منها بحالة سليمة وغير مستهلكة

بشكل كامل او شبه كامل .

-   يتم تحويل المبلغ خلال 14 يوم بحسب سياسة البنك التابع للعميل



رقم خدمه العملاء 966539199320